Plan de Cortesía Asistencia Ficohsa #Quédateencasa

Plan de Cortesía Asistencia Ficohsa #Quédateencasa

Se trata de una solución tecnológica que facilita la continuidad de la vida cotidiana en los clientes del banco.

Cuenta con los siguientes servicios:

  • Disponibilidad permanente de la Plataforma Tecnológica para la Gestión de Servicios de (Asistencia Médica, Asistencia TI, Asistencia Veterinaria, Asistencia Financiera, Asistencia Escolar) con horario de atención 24/7.
  • Los Servicios de Asistencia, será atendida vía telefónica, a través del Menú de Opciones configurado en el IVR de los clientes corporativos.
  • Una vez, se reciba la llamada, nuestro Contact Center, procederá a coordinar el Servicio solicitado, con los Proveedores de nuestra Red.

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