- En el marco del Mes de Riesgos y Continuidad del Negocio, se llevó a cabo el Foro Especializado “El Efecto Dominó: ¿Quién tiene el control en un ecosistema de terceros y nubes?”, enfocado en la resiliencia operativa y la ciberseguridad.
- El evento contó con la participación de especialistas internos y el invitado especial Hubert Demercardo, de Centauri Technologies.
En un entorno empresarial cada vez más interconectado, donde la dependencia de plataformas en la nube y proveedores externos es la norma, la gestión de riesgos se ha transformado en un desafío estratégico fundamental. Con esto en mente, y bajo el lema «Riesgo con Propósito y Continuidad sin Pausa», se celebró el pasado 27 de abril el Foro Especializado: “El Efecto Dominó: ¿Quién tiene el control en un ecosistema de terceros y nubes?”.
El foro, organizado como parte de las iniciativas del Mes de Riesgos y Continuidad del Negocio, se convirtió en un espacio de alto nivel para el intercambio de perspectivas sobre la realidad operativa actual. Hoy en día, pocas organizaciones operan de forma aislada; la dependencia de terceros para software, infraestructura, servicios de datos y logística es una realidad acelerada por la adopción de nubes públicas, privadas e híbridas.
Durante el encuentro, los panelistas enfatizaron que el «efecto dominó» no es una metáfora, sino un riesgo latente: un fallo en un servicio de nube o un ciberataque a un proveedor clave puede desencadenar consecuencias devastadoras en cascada para toda la cadena de valor. Ante la llegada de tecnologías disruptivas como la Inteligencia Artificial (IA), el Internet de las Cosas (IoT) y la computación cuántica, el foro planteó una interrogante crítica: ¿Cómo pueden las empresas ejercer o recuperar el control para asegurar su resiliencia?
Conclusiones clave para el futuro empresarial
El panel de expertos, que integró el conocimiento de especialistas internos y la visión de Hubert Demercardo, invitado especial de Centauri Technologies, compartió cinco conclusiones fundamentales para orientar a las organizaciones ante este panorama de vulnerabilidad:
- La interdependencia es inevitable, la vulnerabilidad es gestionable: Estar interconectados es la realidad del mercado, pero el riesgo inherente no es una sentencia. Con una estrategia correcta y proactiva, la vulnerabilidad se puede gestionar eficazmente.
- El control es compartido y dinámico: El control ya no reside en una sola entidad; es una responsabilidad compartida que abarca a la empresa, sus proveedores y los sub-proveedores. Esto exige una gobernanza robusta, acuerdos claros y un monitoreo constante y adaptable.
- La resiliencia se construye con prioridad: Las estrategias de continuidad del negocio, la arquitectura de TI robusta, la gestión de riesgos y la ciberseguridad no son opcionales. La anticipación y la preparación son las mejores armas para evitar errores costosos.
- La comunicación es el pilar de la confianza: Tanto en la operación diaria como en momentos de crisis, una comunicación clara, transparente y oportuna con clientes, empleados y socios es vital para mitigar daños reputacionales. La opacidad solo genera desconfianza.
- La adaptación continua es la clave del futuro: Ante la evolución vertiginosa de la tecnología, la complacencia es el mayor enemigo. Las empresas deben estar dispuestas a aprender y adoptar nuevos enfoques para mantenerse seguras y eficientes.
Con este foro, se reafirma el compromiso de Telered de promover una cultura de prevención, adaptabilidad y resiliencia, herramientas indispensables para navegar con éxito en el dinámico ecosistema tecnológico actual.
