Como parte del Programa Global Híbrido de Evaluación de la Sostenibilidad 2025, estudiantes de la Universidad Tecnológica de Panamá (UTP) y la Universidad de Massachusetts Dartmouth (UMD) presentaron a Telered un proyecto con estrategias puntuales para fomentar el uso de pagos electrónicos y reducir la dependencia del efectivo en Panamá.
A lo largo de varias semanas, los estudiantes llevaron a cabo un análisis de mercado mediante encuestas a consumidores y comercios en diversas provincias, identificando que la desconfianza en la seguridad digital, la falta de incentivos y la poca visibilidad de los métodos de pago electrónicos son los principales factores que limitan su adopción.
El equipo de investigación propuso a Telered una serie de iniciativas para abordar estas barreras, entre ellas:
- Campañas educativas sobre seguridad digital para reducir el miedo al fraude.
- Programas de incentivos y recompensas para fomentar el uso de pagos electrónicos.
- Presencia en eventos masivos y redes sociales para mejorar la percepción y alcance de los servicios de Telered.
- Mayor colaboración con comercios y entidades financieras para facilitar la aceptación de pagos digitales en más establecimientos.
Estas estrategias fueron presentadas durante la Semana de Presentaciones del programa (del 6 al 14 de marzo en Panamá), donde los estudiantes expusieron sus hallazgos ante ejecutivos de Telered, colaboradores y otros actores clave de ambas universidades.
«Este proyecto nos brinda una valiosa perspectiva sobre los desafíos y oportunidades existentes en Panamá para expandir la adopción de pagos digitales. Creemos que la educación financiera y la innovación son dos elementos vitales que pueden potenciar una mayor inclusión financiera y seguridad en las transacciones,” expresó Michelle Camazon, Directora de Experiencia del Cliente de Telered.
El Programa Global Híbrido de Evaluación de la Sostenibilidad es una iniciativa conjunta entre UMass Dartmouth y la Universidad Tecnológica de Panamá (UTP) que busca conectar a empresas con futuros profesionales en sostenibilidad. Durante tres meses, los estudiantes participan en clases en línea, investigaciones de campo y presentaciones finales en Panamá, contribuyendo con soluciones prácticas a los desafíos actuales de las empresas.
